রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। nj211-এ আমরা স্পষ্ট করি কী তথ্য সংগ্রহ করি, এটি কেন প্রয়োজন এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
nj211 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা রিটেনশন বা গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট দিনে ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকে; ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট সেকশনে আমাদের সাথে কথা বলুন। ২৪/৭ উপলব্ধ এবং nj211 অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা নিশ্চিত করি যে গোপনীয়তা প্রশ্নগুলি অগ্রাধিকার পায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপডেট করা যায়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

nj211 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার বিবরণ আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং বাইরের পার্টির সাথে বিক্রি বা ভাগ…

এনক্রিপশন

SSL প্রোটোকল আপনার সমস্ত ব্যাংকিং এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket স্থানান্তরও এনক্রিপ্ট করা সুরঙ্গের মাধ্যমে ভ্রমণ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন পরমাণু-স্তরের যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার অর্থ স্থানান্তর সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত নিশ্চিত করি যে আপনার বিস্তারিত সঠিক।

সেশন ট্র্যাকিং

আমরা প্রতিটি লগইন, গেম এবং পেমেন্ট ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ অনুপ্রবেশ সনাক্ত করা হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা ধারণ

আপনার আর্থিক রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আইনি সম্মতির জন্য সংরক্ষণ করা হয়। সেশন লগ সাধারণত ৯০ দিনের পরে পরিষ্কার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। স্থানীয় নিয়ন্ত্রকদের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে দিতে অথবা আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের কাছে অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা — আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত, কখন এটি ব্যবহৃত হয় এবং আপনি সেটিংস কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করেন।

আমরা শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য একটি নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং নিরীক্ষিত।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠাব অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। বেশিরভাগ অনুরোধ ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে পুরো খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। আর্থিক রেকর্ড আইন মেনে চলার জন্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৩-৬ মাসের পরে সাধারণত অবসর নেয়।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনই বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ব্যবহার করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিপণন যোগাযোগ (আপনি বেছে নিন) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য কেবল আইনজীবীদের কাছে পাস করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা এবং বিজ্ঞপ্তি ট্যাব চয়ন করুন। আপনি ইমেইল আপডেটের জন্য অপ্ট আউট করতে পারেন অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট এটি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করব, লগইন সেশন যাচাই করব এবং আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে সাহায্য করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে সক্রিয় খেলা বন্ধ করে দেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ যেকোনো অসম্পূর্ণ উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।