রেফারেন্স

আইনি তথ্য স্বচ্ছতার সাথে

nj211 আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলে। আমরা বিশ্বাস করি আপনি জানার অধিকার রাখেন কীভাবে আপনার অর্থ এবং ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এখানে আমাদের…

স্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাসহায়তা সংযোগ
nj211 আইনি তথ্য স্বচ্ছতার সাথে
যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার অধিকার বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা এবং সারাদেশ থেকে আমাদের স্থানীয় সহায়তা পাওয়া যায় — আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের টিমে পৌঁছান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
ইমেল সহায়তা আইনি বিষয় লেখা ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ব্রাউজারে সেটিংস খুলে আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

nj211-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি — আপনার নাম, পরিচয়, জমা-উত্তোলনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং…

এনক্রিপশন

সমস্ত জমা-উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য ডেটা রাখি, অপ্রয়োজনীয় নয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন, পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, এবং সংবেদনশীল লেনদেন বাড়তি যাচাইকরণ প্রয়োজন করে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা বিলোপের অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আইনি এবং প্রাইভেসি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এখানে nj211 ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন — আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং স্থানীয় নিয়ম সম্পর্কে।

আপনার বয়স এবং অ্যাক্সেসের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত। নিবন্ধনের সময় আমরা যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করি এবং আপনার তথ্য নিশ্চিত করি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবার যাচাই হলে লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং অ্যাক্সেস করা যায়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket হল বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রিত পেমেন্ট পদ্ধতি। আমরা এনক্রিপশন এবং যাচাইকরণ ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার ওয়ালেট এবং পিন সর্বদা গোপনীয় রাখুন।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য সীমিত তথ্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আপনার লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে ট্যাক্স এবং আইনি সম্মতির জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, পরিচয় আইনি ধারণকাল অনুসারে রাখা হয়। সম্পূর্ণ বিলোপের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার গেমপ্লে ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারক এবং আইনি সম্মতির সাথে শেয়ার করা হয়। আপনার আচরণ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্ত এবং সুরক্ষিত করি। সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড অবিলম্বে পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। কুকি আপনার লগইন, নিরাপত্তা এবং ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং কুকি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।